蔡钰琳
日前,萍乡武功山风景名胜区麻田镇沈子村上演暖心一幕。当地民宿老板段斌收到一份来自福建游客的特殊礼物——一面印着“拾金不昧品德高 诚信经营暖人心”字样的锦旗,锦旗背后是一段跨越千里的温情故事。
“那天,我正在打扫房间,突然在床单褶皱里摸到一个鼓鼓的钱包。”段斌回忆道,“当时第一反应就是客人肯定急坏了!出门在外,证件都在里面,还有现金1万多元,丢了多麻烦啊!”然而,由于游客是通过网络平台下单,他并没有游客具体的联系方式。为了尽快找到失主,段斌没有丝毫犹豫,立即联系了沈子村村委会,又联系武功山公安分局麻田派出所,多方查找后,终于拨通了游客的电话。
可没想到,电话那头却传来游客警惕的声音:“你是不是诈骗?我的钱包没丢。”段斌哭笑不得,赶紧解释自己是民宿经营者,并反复核对订单信息、入住细节。经过耐心沟通,游客终于相信了他,钱包得以物归原主。
原来,游客在离开民宿后,并未察觉钱包遗失,接到电话时以为是诈骗陷阱。得知钱包被民宿老板妥善保管,并千方百计联系自己后,游客感动不已:“我拿到钱包后想拿点钱表示下感谢,没想到店老板一口拒绝了,让我特别感动。”
“其实这就是件小事,谁丢了东西都会心慌。尤其我们开民宿的,帮客人解决点实际问题,心里才踏实。”段斌坦言。
数天后,这面饱含谢意的锦旗从千里之外的浙江寄到了当地,由沈子村党支部书记、村委会主任段锦余转交给段斌。接过锦旗时,段斌颇感意外:“这比客人给好评还珍贵!”这面锦旗,不仅是对他个人诚信行为的肯定,更是对沈子村民宿经营者的鼓励与鞭策。
沈子村地处武功山户外徒步登山口,近年来依托景区资源发展民宿经济。当地经营者普遍注重服务细节,通过线上平台引流、组织村民共享客源等,逐步形成“诚信经营、互助共赢”的行业氛围。一面锦旗,千里传情。沈子村民宿老板用行动诠释了“诚信”二字的分量,也为武功山这张旅游名片增添了温暖底色。

