陈光海 袁洁

　　近日，景德镇交通运输局工作人员在萍乡市博物馆拿起手机，拨打了我市出租车“95128”电召服务热线，不到两分钟就坐上了车。坐上车后，该局工作人员不禁感叹：“‘95128’电召服务热线真是又便利又快捷！”

　　“95128”电召服务平台专门为老年人等特殊群体以及在特殊时段、偏僻地区、恶劣天气出行的乘客提供出行服务。该平台致力解决“乘客找不到车，出租车找不到乘客”难题，在满足市民方便、灵活、安全出行需求的同时，减少出租车空驶率。

　　我市自2018年上线“95128”电召服务平台以来，多措并举，通过强制度保障、强宣传推广、强服务水平，全力推广该平台的应用。出台印发《“95128”电召服务平台使用管理暂行办法》，为平台平稳运行提供制度保障；利用微信、交通广播、报刊、海报等方式进行宣传，并利用流动宣传车等载体，深入火车站、汽车站、集市等客源集散地进行宣传，推广介绍平台的使用方法和功能；专门为丢失物品的乘客成立失物招领处，统一保管乘客遗失物品，制定遗失物品的交接清单、登记表格，极大方便乘客寻找失物、捡拾者寻找失主，并在高考期间实行巡游出租车一对一电话预约送考服务，共接送考生和家长3600余趟次。截至目前，全市700辆巡游出租车均接入该平台，平均每日订单量达4000余单。