李婉晴

　　“没想到逾期贷款还能修复信用，如今欠款还清了，周转贷款也能正常申请，建行真是帮我解了燃眉之急！”近日，市民陈先生在建设银行萍乡市分行工作人员的协助下，顺利完成信用修复，压在心头的重担终于得以卸下。这正是建设银行萍乡市分行积极落实中国人民银行一次性信用修复政策，以“信用修复+纾困工具”组合拳践行金融为民理念的生动写照。

　　2025年12月19日，中国人民银行出台一次性信用修复政策，为因短期资金周转困难导致信用受损、但积极履约的个人，开辟了信用重塑通道。这一政策宛如“及时雨”，精准破解了群众“非恶意逾期后信用重建难”的痛点。建设银行萍乡市分行第一时间响应，将政策落地作为践行“以人民为中心”发展思想的重要举措，迅速组建“房金惠民纾困队”，构建“政策解读—精准筛选—个性服务—闭环跟进”全链条工作机制，确保政策红利直达民生一线。

　　“政策好不好，关键看落实。我们要让群众既懂政策，又能便捷享受政策红利。”该行相关负责人表示。该行一方面开展分层培训，让一线工作人员吃透政策细节，当好政策“宣传员”“讲解员”；另一方面依托大数据技术，从存量逾期客户中，精准筛选出“短期遇困、历史还款良好、履约意愿强烈”的目标群体，建立明细清单并逐户专人对接。针对老年客户、线上操作困难群体，纾困队主动上门，现场解读政策、核对逾期信息、协助签订还款协议，用脚步打通服务“最后一公里”；针对不同偿债能力的客户，灵活运用“还款计划调整”“不良还款入账顺序调整”等纾困工具，量身定制延期、分期还款方案，既缓解群众短期还款压力，又保障信用修复顺利完成。

　　数据见证成效。中国人民银行一次性信用修复政策实施仅10天，建设银行萍乡市分行就精准盘活12笔351万元不良贷款，帮助12位群众成功修复信用、重拾金融服务权益。

　　建设银行萍乡市分行相关负责人表示，未来将持续坚守金融为民初心，紧跟国家金融政策导向，不断优化服务模式、创新服务工具，持续聚焦群众需求，把更多政策红利转化为群众看得见、摸得着的获得感，以有温度、有力度的金融服务，为萍乡区域信用环境优化和经济高质量发展贡献力量。