晏建文  况雪

　　“这条路是我们村的进村路，用了这么多年有破损，很多村民都觉得应该修一修。现在这条路不但加宽了，还铺上了沥青，宽阔又平坦，大家都很满意。”近日，莲花县湖上乡小水村一位村民说。此次道路改建拓宽项目，让小水村村民出行更加便利。

　　今年以来，湖上乡坚持“四下基层”工作方法，推动干部全面下沉一线，深入推进“三单治理”模式，组织80余名乡村党员干部常态化开展“走察转办”活动，下沉一线为百姓办实事解难题。

　　坚持开展敲门行动，变“民来访”为“我访民”。该乡党员干部走进工厂车间、田间地头，与群众深入交流，坚持以问题为导向，重点梳理“层出不穷”的新问题和“原地打转”的老问题，以抓铁有痕、踏石留印的精神，对照问题一项一项定措施、一件一件抓落实。

　　“叔叔，你好，我是你们这一片的包联干部，今天主要是了解一下你对乡里或村里的工作有什么意见建议，比如你对哪个政策不了解、哪些地方的路存在安全隐患需要改造、哪条水渠堵了需要疏通等。”今年以来，该乡总共收集村民诉求336件，其中已解决144件、转办159件、解释33件，切实为群众解决了道路、路灯等基础设施改造提升方面的需求，向群众解读了医保报销、慢性病证办理、产业奖补、低保申报等各类政策，向上成功申报民生项目10多个。同时，探索在民生项目中充分发挥村党组织和党员的作用，由村党组织引导部分有威望的老党员和村民代表参与项目的监督。

　　通过召开“乡村夜会”“议事坪说事”等方式，积极开展夜访。该乡畅通信访机制，及时受理群众电话和网络诉求，健全信访运行机制，规范解决矛盾。按照“谁接待谁负责，全程跟踪督办”原则，建立“首办负责、领导督办、多方参与、定期回访”的工作模式，对民意诉求进行分类梳理，制定矛盾纠纷和困难诉求答复程序、办理程序、销号程序及反馈问题处理程序。

　　精准对接群众需求，把民生实事办在点子上。针对南村村民既想改善出行条件，又希望在家门口就业的诉求，乡、村两级主动对接上级部门，成功争取到280余万元以工代赈项目资金，于今年7月启动项目建设。为确保项目既惠民又规范，村党组织专门召开党员大会，共同商议选定村民劳工库，明确用工报酬标准，让符合条件的村民优先参与施工。目前，该项目已完成3.1公里长、6米宽的道路路基平整工作，预计项目完工后可发放农民工工资100余万元。

　　面对群众的“急难愁盼”，乡、村两级提前谋划、快速响应。在今年上半年“敲门行动”中，南村村多位村民向包联干部反映，每到枯水期常出现用水量不足问题，洗菜、灌溉都受影响，希望能提前做好供水保障。接到诉求后，该乡立即联合村干部实地勘察水源地、排查供水管网，一方面由乡村两级牵头，通过自筹资金与对接县水利、农业等部门争取支持相结合的方式，共筹集资金20余万元，启动600吨蓄水池扩建项目；一方面组织村里的党员志愿者带头投工投劳，对原有老化漏水的供水管道进行更换、清理取水点淤泥。如今蓄水池已蓄满水，供水管网也全面升级，村民李大爷看着清澈的自来水笑着说：“干部把我们的‘担忧事’提前解决了，现在就算冬天枯水期来了，我们也不愁没水用，心里踏实得很！”