罗欢欢
近日,在江西省交通投资集团宜春管理中心莲花西收费所源头收费站广场,一对母子引起了当班工作人员的注意。工作人员询问后得知,来自湖北的李女士母子驾车行至源头收费站时,车辆突发故障,无法继续行驶,被迫滞留在此。
工作人员主动将李女士母子引导至收费站的综合服务站,为他们送上清凉的矿泉水和解暑水果。工作人员微笑着对孩子说:“小朋友,吃点水果吧。”孩子原本紧张的小脸顿时露出了笑容,李女士连声谢道:“你们太贴心了。”
在等待车辆救援的过程中,收费站工作人员不时过来陪伴母子俩,孩子开心地说:“阿姨,你们真好。”李女士表示,收费站工作人员的服务太暖心了,让我感觉像在家一样温暖。