莲花讯(刘志平)近年来,莲花县不断健全完善“信息全掌握、管理无缝隙、服务无遗漏、责任全覆盖、问题早解决”的网格化服务管理机制,促进资源整合、力量融合、手段综合、功能聚合,推动形成网格化管理、精细化服务、信息化支撑的社会治理格局。
该县以“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”为原则,综合考虑人口数量、地域面积、治安状况、道路走向、街巷分布等基本要素,优化调整一级网格13个、二级网格163个、三级网格899个,并为每个网格编制15位数字的编码。按照“一格一员”或“一格多员”的要求,根据具体工作量的大小,将每个网格以“1名网格长+1名网格员+X名楼栋长(巷道长、单元长)+N名平安志愿者”的组织模式进行人员配置,充分释放“小网格”的“大能量”。出台《莲花县网格员管理办法(试行)》,常态化对13个乡镇的899名专(兼)职网格员开展专题学习和业务培训,促进基层网格员积极有效履职。
该县坚持党建引领,将党支部(党小组)建在网格上,深化拓展“群众贴心人”活动,赋能提质“龚全珍工作室”。该县领导班子成员直接联系社区和网格,协调解决社区、网格内的重点难点事项,推动机关企事业单位在职党员下沉社区、编入网格、进到楼栋,确保每个网格都有党员干部包联,形成“党在格中建、人在格中走、事在格中办”工作格局,做到社情民意在“格”中掌握、社会治理在“格”中到位、矛盾纠纷在“格”中化解、平安创建在“格”中开展、便民服务在“格”中落实。
同时,该县统筹网格内党的建设、社会保障、综合治理、应急管理、社会救助等工作,制定《莲花县社区网格事项清单指导目录》,网格事项清单内容涵盖信息采集维护、社会治安巡防、安全隐患排查、特殊人群服务管理、矛盾纠纷排查化解等9个大类32个小类71项具体事项,切实推动相关职能部门服务、管理、资源、力量向网格集聚,为实现一网治理提供支撑,推动民生与民安深度融合。
在日常管理和运行中,该县依托省社会治理大数据平台和平安江西App,推动网格员沉入网格、走近群众,当好信息员、巡防员、调解员、管理员、服务员和宣传员“六种角色”,履行开展日常巡查走访、收集掌握社情民意、排查化解矛盾纠纷、有效处置安全隐患、服务社会民生“五项职责”,练就进得了门、认得出人、说得上话、发现得了问题、化解得了矛盾“五项本领”,实现诉求快处理、问题可解决、隐患能消除、管理全覆盖、服务零距离“五个目标”,使网格成为保障民安、服务民生的第一线。
据统计,2022年以来,该县基层网格员排查上报各类事件(项)69575起,办结67080起,办结率96.4%;累计收集意见建议1053条,通过分流、转办处置986条;排查突出矛盾纠纷523件,有效化解506件,化解成功率达96.7%。日前,省委政法委与省统计局联合发布的2022年度公众安全感满意度测评结果显示,该县安全感综合指数列全省100个县(市、区)第9名,创近年来最好成绩。